ICT Windows Engineer (m/v)

Voor de overkoepelende IT-dienst van de Steenbakkerijen van Ploegsteert (fabrikant van bouwmaterialen) en de Groep Ceratec (automatisering, industriële elektriciteit en machinebouw) zijn we op zoek naar een IT Service Desk medewerker. De verschillende bedrijven hebben uiteenlopende activiteiten en processen wat inhoudt dat de IT-dienst meedenkt, ondersteunt en probleemoplossend werkt, rekening houdend met de context van elke afdeling.

Voor de vestiging in Ploegsteert.

Functie 

• Na een interne opleiding van de bestaande ICT-infrastructuur en ICT-applicaties van de groep ben je de eerste contactpersoon voor onze interne klanten. 
• Je ondersteunt en helpt de eindgebruikers met hun vragen en/of problemen (op vlak van hardware en software). 
• Daarnaast waak je over ons netwerk, systemen en diensten en zorg je ervoor dat alle ICT-dienstverlening in goede staat beschikbaar is.
• Ook ben je betrokken bij het uitvoeren van nieuwe ICT-projecten binnen de organisatie.
• Je begrijpt, analyseert, en lost ICT-gerelateerde incidenten op.
• Je hebt een grondige kennis van installatie van pc's, printers en allerhande kantoor- en bedrijfsoftware. 
• Je hebt kennis van installatie en opzet van servers, al dan niet gevirtualiseerd. 
• Je hebt kennis van het beheer van netwerken (LAN en WAN), installeren van switches, firewalls, routers, ... 

Profiel

• Je bezit een bachelor of masterdiploma in een informatica richting. 
• Goede kennis van pc-hardware, Windows Server, Microsoft Office.
• Kennis van netwerktechnologieën (vooral TCP/IP, routers en switches).
• Je bent gebeten door de ICT-microbe en zijn nieuwe technologieën.
• Je bent communicatief en klantgericht.
• Je bent flexibel, nauwkeurig en efficiënt.
• Je bent een doorzetter en presteert goed onder stress.
• Je werkt autonoom en kwaliteitsbewust.
• Je bent een expert in de analyse van een probleem en werkt oplossingsgericht (problem solving).
• Je communiceert in het Nederlands en het Frans.
• Pluspunten zijn uw kennis van: Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Microsoft Windows Server, Active directory - Azure AD, GPO, VoiP, VMWare, Veeam, SCCM, Microsoft SQL Server, C#.NET, OOP en ASP.NET.

Wij bieden

• Een job in een stabiele werkomgeving: Ceratec is een internationaal gerenommeerd, gezond bedrijf met slagkracht van een grote onderneming en de dynamiek en flexibiliteit van een familiaal bedrijf.
• Een gevarieerde functie met uitdagende projecten en inspraak bij de uitvoering van de diverse toepassingen.
• Een goed begeleide inwerkingsperiode aangevuld met interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• Een motiverende verloning met extralegale voordelen conform jouw functie en profiel.